Setor: Cosméticos
Alcance: EUA/Canadá, Europa, África, Oriente Médio e América Latina
Área: Segurança do Consumidor
Período: 2011 – 2019
Tecnologia: Living Influencers
O DESAFIO
Fornecer inteligência de rede contínua à empresa, ajudando-a a tornar seus produtos mais seguros para o planeta e a saúde humana.
- Monitoramento de tendências globais, riscos e oportunidades sobre ingredientes, campanhas, legislações e movimentos comportamentais.
- Mensuração a evolução do risco percebido associado aos ingredientes.
A REDE
Por meio de nossa plataforma SaaS LivingNethos, a Natura tem atualizações contínuas sobre as percepções de ingredientes de influenciadores e partes interessadas globais. Nos últimos 8 anos, a rede monitorada evoluiu drasticamente, juntamente com a indústria e os movimentos comportamentais.
A ESTRATÉGIA DE SUCESSO
Com base em 8 anos de monitoramento contínuo e análise profunda das redes globais sobre diferentes temas, a estratégia auxiliou a Natura a tomar várias decisões que fortaleceram o posicionamento da marca como uma das mais seguras e sustentáveis da indústria cosmética global.
A imagem acima mostra o primeiro mapeamento da rede internacional de influência e percepção de 2011 sobre ingredientes e tendências. Essas redes têm evoluído fortemente nos últimos anos, desafiando o setor a mudar seus produtos e posicionamento. Novos países e tópicos foram adicionados ao monitoramento contínuo.
