Muitos empresários se deparam com um desafio muito intimidante: a falta de engajamento do funcionário com o trabalho.
Para que todos estejam na mesma sintonia, vamos começar definindo o que é engajamento numa empresa. De acordo com o periódico Ivey Business Journal, “O engajamento dos funcionários é uma propriedade da relação entre uma organização com seus colaboradores. Um ‘funcionário engajado’ é aquele que é totalmente absorvido e entusiasmado com seu trabalho e realiza ações positivas pela reputação e pelos interesses da organização. Uma organização com alto engajamento dos funcionários deve superar aquelas com baixo envolvimento dos funcionários’ desde que todo o resto seja igual.”
Sua empresa é afetada com a doença da falta de engajamento?
Se você acha que o seu negócio não tem esse problema, pense novamente. De acordo com uma pesquisa da Gallup, 70% dos funcionários nos Estados Unidos se sentem “completamente desengajados” no seu local de trabalho. Além desses 7 em cada 10 funcionários que relatam completo desengajamento, diversos outros afirmam que estão “um pouco ou levemente desengajados”. O mesmo acontece no mundo todo. De acordo com outra enquete, conduzida em 142 países, apenas 13% dos empregados estão “envolvidos em seu trabalho”.
Os custos reais do afastamento de funcionários
Como já foi dito acima, as organizações com alto engajamento dos funcionários estão prontas para superar as empresas que têm baixo engajamento. Fica claro que o resultado do afastamento dos funcionários é a redução da produtividade e a diminuição da eficiência, o que leva a uma queda nos lucros e, talvez ainda pior, a uma falta de criatividade e inovação para continuar o crescimento da empresa no futuro.
Quanto isso custa para a sua empresa?
De acordo com um estudo da ADP, o valor chega a $2.246,00 por funcionário afastado por ano. Aqui deixamos uma pequena pausa para você pegar sua calculadora…
Quando 70% dos funcionários estão desengajados, multiplicado pelo custo total anual por empregado afastado, sua empresa tem um problema sério. Para ajudar a colocar este conceito em uma perspectiva numérica, vamos supor que sua empresa tenha 200 funcionários. De acordo com os resultados da Gallup, para uma empresa com 200 funcionários, 140 daqueles estão desengajados, resultando em um custo total de $314.440,00 – por ano! Para uma empresa com 300 funcionários, o custo sobe para quase meio milhão de dólares em receitas perdidas. É uma enorme volume de dinheiro no final. Então o que você pode fazer sobre isso?
Quais são as principais razões do desinteresse do funcionário?
De acordo com a Gallup, podemos olhar para duas categorias de falta de engajamento: os “não engajados” e os “ativamente desengajados.” A primeira categoria descreve os empregados que não são apaixonados por seus empregos, enquanto a segunda categoria é composta por funcionários que estão “buscando agir” e propositadamente “prejudicar” a empresa por causa de sua insatisfação.
6 razões para o afastamento do empregado:
• Funcionários declaram que seu trabalho não é pessoalmente significativo ou importante.
• Os funcionários não têm um senso de autodeterminação e/ou autonomia para realizar o trabalho.
• Os colaboradores não acreditam que as regras no trabalho são aplicadas com justiça e igualdade.
• Os funcionários não recebem feedback, o qual consideram útil e construtivo.
• Os membros da equipe não têm relacionamentos favoráveis com superiores e colegas de trabalho.
• Os indivíduos não sentem que estão crescendo como pessoas.
Sua empresa é culpada por este desinteresse?
As pesquisas da Gallup dizem “sim”! Elas também sugerem que uma melhor colaboração e comunicação interna pode ajudar a aumentar o engajamento. Por exemplo:
1. Falta de treinamento e desenvolvimento de oportunidades – Os funcionários precisam crescer, ou o tédio irá se instalar.
2. Comunicação interna – Quando seus funcionários conhecem suas expectativas e você conhece as deles, há mais confiança, liberdade e menos tempo desperdiçado.
3. Atrito entre funcionários e superiores – Os supervisores precisam saber como se comunicar com os funcionários de uma forma que aumente a moral, não limitando-a.
4. Colaboração – Um truque fácil para aumentar a moral e o engajamento é procurar novas formas de colaboração entre seus funcionários e colegas com os quais nunca trabalharam antes.
Uma maneira muito eficaz de fazer isso é fazendo uma análise das redes organizacionais. O desengajamento de funcionários na sua empresa pode ser um problema maior do que você imagina. Usando as etapas descritas acima, você pode ajudar a criar uma cultura que constrói um sentimento de propriedade, melhora a moral e aumento de produtividade. Tudo começa com uma disposição para se comunicar de uma forma que faz com que os funcionários sintam que eles fazem a diferença.
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