El mes pasado, el fundador de Tree Intelligence, Ignacio García, dio una entrevista a la revista ABERJE sobre la importancia del monitoreo de la red. El artículo fue publicado en la parte de Innovación de la revista.
Integración disruptiva
Internet, con sus muchas voces, es una fuente de información para las empresas, ya sea a través de debates lanzados por los creadores de opinión, el contenido de publicaciones de diferentes países o incluso la voz de millones de consumidores de todo el mundo. En este entorno, las empresas han buscado cada vez más consultorías, con el objetivo de identificar oportunidades y tendencias que redefinirán los negocios. Un ejemplo es Tree Intelligence, que tiene entre sus clientes grandes empresas como Natura y Braskem. "Buscamos mapear las oportunidades existentes en Internet a través de la captura de datos", dice Ignacio García, socio gerente de la empresa.
La consultora evalúa de qué están hablando los líderes de opinión y los líderes de sus industrias, así como se cruza con lo que se dice en sitios web y blogs influyentes sobre algunos temas en Brasil y en todo el mundo. En alimentos, se están discutiendo radares sobre alimentos GM en los Estados Unidos y Europa, donde grandes empresas como Monsanto están en campos opuestos con compañías orgánicas y organizaciones no gubernamentales (ONG). “Luego comenzamos a mapear el problema, evaluamos si estos alimentos tienden a ganar o perder mercado en función de las experiencias en estos países, y también identificamos si la presión del consumidor en algunos estados, como California y Nueva York, tendrá un efecto en las leyes y Etiquetas de productos que llegan al mercado. Por lo tanto, nuestros clientes en Brasil pueden anticipar movimientos y estar al tanto de lo que podría suceder aquí ”, explica.
En la atención médica, se ha observado que los médicos en el extranjero utilizan cada vez más aplicaciones para evaluar la salud de sus pacientes y controlarlos con mayor frecuencia. En cosmética, los consumidores también son más estrictos con criterios sostenibles, lo que exige que muchas compañías dejen de probar sus productos en animales. "Esto muestra oportunidades en las que los gerentes pueden operar en sus mercados aquí en Brasil", señala. "Hoy, con el mundo digital, hay muchas voces que dialogan constantemente, y buscamos monitorearlas y proporcionar gerentes de comunicación para que puedan trabajar mejor".
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