Lo que define a un gran líder es algo que todos han tratado de saber en algún momento. Pero si tiene un negocio, la búsqueda de esa respuesta es más que una mera especulación; Ella puede definir su resultado financiero.
Hay dos puntos de vista aparentemente opuestos sobre cómo abordar el liderazgo. Por un lado, puedes estor enfocado en resultados. Al igual que un entrenador de fútbol o un sargento militar, puede intimidar y dirigir a sus empleados hacia el éxito al mantenerlos enfocados en lograr sus objetivos individuales. La otra alternativa es enfocarse en los empleados y las relaciones que tienen entre ellos. Concéntrese en lo que los motiva, minimice lo que los distrae y crea que los resultados vendrán naturalmente.
Sin embargo, esta elección es defectuosa; Para ser un líder exitoso debes concentrarte en ambos. Un estudio reciente publicado en Harvard Business Review muestra que los líderes enfocados en resultados fueron considerados líderes fuertes en un 14%. de los encuestados. Los líderes centrados en las habilidades sociales fueron considerados fuertes en un 12% del buscado. Pero los líderes que lograron un equilibrio y se centraron en ambos fueron considerados líderes fuertes.por 72% de los encuestados.
El equilibrio entre resultados y personas no necesita ser necesariamente 50-50, ni debe ser el mismo en todas las situaciones. Encontrar el equilibrio correcto requiere comprender cómo las personas interactúan socialmente.
Redes sociales
El concepto de "red social" está fuertemente asociado con las "redes sociales". Cuando las personas escuchan "redes sociales", piensan en Facebook o Twitter. Pero la idea de las redes sociales es mucho más poderosa. * Matthew D. Lieberman describe en su libro "Social: por qué nuestros cerebros están programados para conectarse", que nuestra necesidad de construir conexiones con otras personas es lo que determina quiénes somos y cómo respondemos a las situaciones. Para definirnos, utilizamos como base las conexiones que tenemos con quienes nos rodean, nuestra red social.
Desde un punto de vista antropológico, el desarrollo de las redes sociales por parte de la humanidad precede, por al menos dos millones de años, a los fenómenos ciberculturales de las redes sociales, ya que nuestro género se define precisamente por su capacidad para establecer grandes redes sociales entre individuos que están relacionados o distantes. incluso desconocidos el uno para el otro. Esta formidable capacidad cooperativa, que las redes sociales solo mejoran, nos diferencia del comportamiento cooperativo de otras especies sociales.
Por lo tanto, las redes sociales son un requisito previo sine qua non de nuestra especie, que trasciende los canales en los que se desarrollan; en este caso, la comunidad social, ya sea una tribu neolítica cazadora-recolectora o una organización empresarial en medio de la interconexión.
Si los líderes quieren tener éxito, deben ser estudiantes de las redes sociales. Necesitan aprender a interpretar la dinámica de estas interacciones y comprender cómo pueden sacar lo mejor de cada persona. También necesitan aprender cómo prevenir las interacciones que sacan lo peor de cada una.
Análisis de redes organizacionales
La mejor manera de convertirse en un estudiante de redes sociales es realizar un análisis de red organizacional. Como se discutió en el libro de Rob Cross y Andrew Parker, The Hidden Power of Social Network, el análisis de redes puede ilustrar cómo los empleados se comunican y trabajan juntos de manera efectiva. El análisis de la red organizacional es un ejercicio de mapeo visual de las conexiones entre personas, áreas y organizaciones, y el descubrimiento de sus patrones de relación, respaldado por un nuevo tipo de Indicador clave de rendimiento (KPI). Como resultado, los líderes pueden ver literalmente dónde está fallando la red social de su empresa y qué se puede hacer para revertirla. Esto permite a los líderes mejorar su conexión con sus empleados y les permite lograr los resultados que desean.
